Возврат товара

В случае приобретения товаров дистанционным способом, Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 дней.

Для обмена или возврата нужно написать нам на 13alphastore@gmail.com, описать причину возврата и приложить фото товара. Наш менеджер свяжется с Вами для уточнения информации по отправке товара обратно нам для проведения проверки.

Если товар ненадлежащего качества, то есть неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств, а также имеет недостатки, которые возникли по причине неправильного хранения или производственного брака, то денежные средства вернутся Вам в полном объеме, включая услуги доставки и обратной пересылки товара.

При обмене или возврате товаров надлежащего качества обязательно должны быть сохранены:

• полная комплектация,

• товарный вид самого изделия (не должно быть следов эксплуатации),

• товарный вид упаковки.

При нарушенной, загрязненной или отсутствующей упаковке, следах установки или иных случаях «нетоварного» вида товара, продавец оставляет за собой право отказать в обмене или в возврате денежных средств.

При возврате товара надлежащего качества Вам возвращается стоимость оплаченного товара, за вычетом расходов, понесенных продавцом в связи с совершением действий по исполнению договора купли-продажи. Оплата транспортных расходов осуществляется за счет покупателя. Таким образом, все расходы за доставку и возврат товара надлежащего качества несет покупатель.

 

Денежные средства будут возвращены вам тем же платежным способом, которым был оплачен товар.